title: "Email Marketing con HubSpot: Configuración SPF, DKIM y DMARC - Guía 2025" description: "Guía técnica paso a paso para configurar email marketing en HubSpot: dominios, autenticación SPF/DKIM y entregabilidad óptima." canonical: "https://www.hayasmarketing.com/es/blog/guia-tecnica-email-marketing-hubspot-configuracion" published_at: "2025-01-18"

Guía técnica de Email Marketing: Configuración y cumplimiento con HubSpot

En febrero de 2024, Google y Yahoo implementaron transformaciones importantes en sus políticas de correo electrónico. Estas medidas incluyeron la obligatoriedad de prácticas de autenticación robusta como SPF, DKIM y DMARC, además de penalizar altas tasas de quejas de spam.

Estas actualizaciones marcaron un antes y un después, impulsando un marketing más ético, donde la autenticidad y la transparencia son clave para conectar de manera significativa con nuestras audiencias. En esta guía te mostramos cómo implementar estas buenas prácticas en HubSpot.

Importante: Implementar estas técnicas no solo garantiza el cumplimiento normativo, sino que mejora la entregabilidad, proyecta una imagen profesional y maximiza el impacto de tus campañas de email marketing.

5 técnicas esenciales para el cumplimiento

1. Cumple con el RGPD y la Ley CAN-SPAM

Antes de enviar cualquier correo, asegúrate de que tienes el consentimiento explícito del cliente. Las normativas exigen:

Facilidad para cancelar la suscripción: Incluye un enlace claro para darse de baja en cada correo
Protección contra el spam: Monitorea tus tasas de quejas y manténlas lo más bajas posible
Consentimiento documentado: Registra cómo y cuándo obtuviste el permiso para enviar emails

2. Autentica tu dirección de correo electrónico

Es crucial garantizar que los correos que envías provengan de servidores autorizados. Configurar SPF, DKIM y DMARC protege tu dominio:

SPF: Verifica que los correos electrónicos proceden de un dominio autorizado
DKIM: Agrega una firma digital a tus correos electrónicos para validación
DMARC: Combina SPF y DKIM para una capa adicional de seguridad

3. Facilita la cancelación de suscripción

Haz que el proceso de darse de baja sea lo más sencillo posible. HubSpot permite integrar enlaces de baja optimizados y se actualiza para cumplir con los nuevos estándares de 'list-unsubscribe'.

4. Configura el dominio de envío

Evita que tus correos se envíen con remitentes genéricos como [email protected]. Configurando correctamente tu dominio proyectas una imagen profesional y confiable.

5. Controla y reduce las quejas por Spam

Mantén la tasa de spam por debajo del 0.1%. En HubSpot puedes monitorear esta métrica y usar herramientas de segmentación para enviar contenido adaptado a los intereses reales de tus suscriptores.

Guía técnica: Configurar SPF, DKIM y DMARC

Si necesitas detalles técnicos para implementar estas configuraciones, aquí tienes una guía paso a paso:

SPF (Sender Policy Framework)

Accede a la configuración DNS de tu proveedor de dominio
Crea o edita un registro TXT con este formato:

Para HubSpot:

v=spf1 include:spf.hubspot.com -all

Si ya usas otros proveedores:

v=spf1 include:spf.hubspot.com include:_spf.google.com include:spf.protection.outlook.com -all

Importante: Asegúrate de que solo exista un registro SPF para evitar problemas.

DKIM (DomainKeys Identified Mail)

En HubSpot, ve a Configuración > Correo Electrónico > Configuración de dominios
Selecciona tu dominio y haz clic en Configurar DKIM
HubSpot generará dos registros CNAME que tendrás que añadir a tu DNS
Vuelve a HubSpot y haz clic en Verificar para confirmar la configuración

DMARC (Domain-based Message Authentication)

Añade un registro TXT en tu DNS con este formato:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected];

p=none: Monitorea los correos no autenticados
p=quarantine: Envía correos no autenticados a spam
p=reject: Bloquea correos no autenticados

Herramienta recomendada: Usa MXTOOLBOX para comprobar si cumples con estas medidas de autenticación.

Configurar tu dominio en HubSpot

Evita que tus correos se envíen con remitentes genéricos. Aquí te explicamos cómo configurar tu dominio personalizado paso a paso:

Accede a tu cuenta de HubSpot: Ve al menú principal y selecciona Configuración (icono de engranaje)
Dirígete a la sección de Email: En el menú lateral, busca Correo Electrónico > Configuración de Dominios
Conecta tu dominio de envío: Haz clic en Conectar dominio de envío
Obtén los registros DNS: HubSpot te proporcionará registros CNAME específicos
Configura los registros DNS: Accede al panel de tu proveedor de dominio y añade los registros CNAME
Verifica la conexión: Regresa a HubSpot y haz clic en Verificar

Resultado: Una vez completados estos pasos, los correos enviados desde HubSpot usarán tu dominio personalizado, mejorando la confianza de tus suscriptores y la entregabilidad de tus mensajes.

Actualización importante de HubSpot

Nueva funcionalidad de IA: HubSpot ha introducido nuevas funcionalidades de inteligencia artificial en sus envíos de correos electrónicos, lo que puede requerir que ciertos servidores adicionales sean autorizados en el SPF.

Si no has actualizado tu registro SPF en HubSpot, consulta si tienes una actualización pendiente:

Entra en Configuración > Contenidos > Dominios
Toma el nuevo valor proporcionado
Actualiza el registro TXT en la configuración DNS de tu dominio

Convierte las regulaciones en oportunidades

Los cambios impulsados por Google y Yahoo ya forman parte del día a día en el email marketing. Sin embargo, adaptarnos no es solo cuestión de cumplir, sino una oportunidad para liderar con estrategias éticas y centradas en las personas.

Al implementar estas buenas prácticas, fortalecemos la relación con nuestros clientes y aseguramos que nuestras campañas sean no solo efectivas, sino también memorables.

¿Necesitas ayuda con tu configuración?

En Hayas, convertimos las normativas en ventajas competitivas, construyendo un marketing digital más transparente, auténtico y sostenible.